Analista de Calidad

¡Hola! Somos Cashea 👋 y nuestra misión es devolverle a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocios BNPL. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a promover la inclusión financiera. Hoy día tenemos más de 9 millones de usuarios activos, tanto para consumidores como para comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela, conquistando mentes y corazones

Resumen del rol

El Analista de Calidad es el responsable de garantizar que los procesos, productos o servicios cumplan con los estándares de calidad establecidos por la organización, normativas legales y expectativas del cliente, mediante la implementación de controles, auditorías y análisis correctivos/preventivos.

Responsabilidades

• Realizar de forma constante un estudio/monitoreo de la gestión sobre las áreas responsables.

• Desarrollar procesos que ayuden a la optimización de la gestión y faciliten las transacciones, disminuyendo los riesgos de errores e insatisfacción de los usuarios/tiendas.

• Ejecutar reportes hacia la Coordinación de Calidad sobre nudos de gestión para evaluar posibles soluciones inmediatas.

Requisitos

• TSU en carreras administrativas.

• Mínimo un (1) año de experiencia en rol de Analista de Calidad.

• Conocimientos en análisis de datos y manejo de sistemas de gestión.

• Capacidad para elaborar informes/reportes.

• Experiencia en Startups/E-commerce/Trasnacionales.

• Atención al detalle.

• Pensamiento analítico y crítico.

• Comunicación efectiva.

• Orientación a resultados y mejora continua.

• Proactividad e iniciativa.

• Trabajo en equipo. 

Porque te encantará trabajar en Cashea

En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si necesitas una pista de por qué somos una buena opción, estos son nuestros valores fundamentales:

• No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos es intencional. Nos encanta elaborar ideas plenamente conscientes del impacto que pueden tener en nuestros usuarios. 

• Tu creatividad y curiosidad son el activo más Importante.

• Tu voz importa. Escuchamos y damos espacio a las ideas y al feedback. Todos pertenecen y lo que es importante para ti, también lo es para nosotros.

• Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra.

• Por último, pero no menos importante, nos enfocamos en el impacto real. 

Si quieres trabajar con nosotros, llena la aplicación. ¡Nos encantaría conocerte!